EĞİTİM HİZMETİ SATIN ALIMINA DAİR “MESAFELİ SÖZLEŞME” ÖNCESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu bilgilendirme HİZMET SAĞLAYICISI olarak DIGIWAY tarafından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca digiway.com.tr adlı internet sitesinden ve/veya herhangi bir elektronik ortamdan satın alınmak suretiyle aboneliği onaylayan aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ile ilgili detaylar hakkında Tüketici’yi bilgilendirmek amacıyla yapılmaktadır.
1.HİZMET SAĞLAYICI OLAN EXXEN’E AİT BİLGİLER:
Hizmet Sağlayıcı olarak DIGIWAY'e ait bilgiler aşağıdaki gibidir:
Şirket Adı : DIGIWAY Dijital Yazılım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Vergi Numarası : Beylikdüzü Vergi Dairesi / 2951233271
Şirket Adresi : Adnan Kahveci Caddesi Barış Mahallesi Beylikdüzü/İstanbul
Kep Adresi : digiwaydijital@hs01.kep.tr
Şirket e-posta adresi : destek@digiway.com.tr
2.DIGIWAY'E İLİŞKİN HİZMET BİLGİLERİ
DIGIWAY' bir hizmet sağlayıcısı olarak; internet üzerinden yayınlanan dijital platformda DIGIWAY'e özel yapımlar, yazılım, grafik tasarım, seo, yapayzeka, eticaret, markalaşma, siber güvenlik, dijital pazarlama alanlarında eğitimlerin izlenilmesini sağlayan abonelik usulü ile faaliyet gösteren dijital platform olarak hizmet ifa etmektedir.
Tüketici digiway.com.tr adresi üzerinden ve/veya mobil cihaz, telefon, akıllı televizyon ve/veya başkaca teknolojik aletler üzerinden 4. Maddede belirtilen ödeme metodları üzerinden aylık abonelik seçeneğini seçen ve bu kapsamda DIGIWAY'in sunduğu içerik hizmetlerinden (“İçerik Hizmetleri”) yararlanabilecektir. DIGIWAY Tüketici’ye sunduğu içerikleri kendi yayın akışı içerisinde tek taraflı olarak değiştirebilir.
3. TANIMLAR
3.1. Abonelik Paketi: DIGIWAY'in sağladığı hizmet kapsamında sunduğu farklı İçeriklerden oluşan ve Tüketici tarafından seçilecek olan abonelik türlerini ifade eder. Buna göre, DIGIWAY uygulamasına ilişkin seçebileceğiniz abonelik paketleri aşağıdaki gibidir;
a) Aylık Abonelik Paketi: Tüketici’nin Eğitim İçerikleri’ne Aylık Abonelik ile ulaştığı paket türüdür.
b) Yıllık Abonelik Paketi: Tüketici’nin Eğitim İçerikleri’ne Yıllık Abonelik ile ulaştığı paket türüdür. Abonelik Paketleri’nin hizmet bedellerini işbu Sözleşme’nin 6. Maddesinde görebileceğiniz gibi https://www.digiway.com.tr/Home/Onbilgilendirme linkini tıklayarak da ulaşabilirsiniz.
3.2 . Abonelik Seçenekleri
a) Aylık Abonelik: DIGIWAY'in sunduğu tüm İçeriklere ulaştığı ve seçilen Abonelik Paketi kapsamında aylık bazda yenilenerek, Taraflar’dan birisinin işbu Sözleşme’yi sona erdirmediği sürece devam etmek kaydıyla, DIGIWAY İçerikleri’ne erişebildiği abonelik modelidir.
b) Yıllık Abonelik: DIGIWAY'in sunduğu tüm İçeriklere ulaştığı ve seçilen Abonelik Paketi kapsamında yıllık bazda yenilenerek, Taraflar’dan birisinin işbu Sözleşme’yi sona erdirmediği sürece devam etmek kaydıyla, DIGIWAY İçerikleri’ne erişebildiği abonelik modelidir.
3.3. İçerik:
a- Yazılım İçerikleri: Yazılım programlama dilleri, özel ropörtajlar, uygulamalı dersler ve Tüketici’nin seçtiği Abonelik Paketi dâhilinde yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde DIGIWAY aracılığı ile erişeceği her türlü görsel-işitsel (audiovisual) içeriği ifade eder.
b- Grafik Tasarım: Grafik tasarıma özel programların kullanımının anlatıldığı uygulamalı eğitimler DIGIWAY tarafından belirlenen ve Tüketici’nin seçtiği Abonelik Paketi dâhilinde yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde EXXEN aracılığı ile erişeceği her türlü görsel-işitsel (audiovisual) içeriği ifade eder.
3.5. Uygulama Mağazası: Akıllı telefonlarda ve her bir markanın kendisine ait mevcut bulunan ve uygulama içi satın alma imkanı sağlayan bir tür dijital platformdur. (Örneğin; AppStore, Google Play Store, Huawei Play Gallery v.b.)
4. ÖDEME METODLARINA İLİŞKİN ABONELİKLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME
A) AYLIK Abonelik Paketi YILLIK Abonelik Paketi İÇİN GEÇERLİ HUSUSLAR
a.a.) DIGIWAY Dijital Platformu’na Banka/Kredi Kartı Bilgisi Tanıtılması Suretiyle Gerçekleşen Aboneliklerde Ödeme Metodu
Tüketici, digiway.com.tr adresi üzerinden üyelik başvurusu yaptığı esnada Aylık Abonelik Paketi veya Yıllık Abonelik Paketi’ni seçtikten sonra sisteme banka/kredi kartı bilgisi tanıtmaktadır.
1. Aylık Abonelik Paketi’nin seçilmesi halinde**:** Abonelik, Tüketici tarafından fatura yenileme tarihinden önce feshedilmediği takdirde, satın alındığı tarihe denk gelen günde yenilenecektir. Yenilenen döneme ilişkin hizmet bedeli Tüketici’nin DIGIWAY'e bildirdiği banka/kredi kartı üzerinden düzenli olarak; ilk kesilen fatura tarihine denk gelen ay dönümünde tahsil edilecektir. Ne var ki; aboneliğin yenilenmesinin istenmemesi halinde yenileme tarihinden önce abonelik iptal talebinin madde 9’da belirtilen usullerde DIGIWAY'e iletilmesi gerekmektedir.
2. Banka/Kredi kartı Bilgisi ve kampanya kodu girilen kurgunun ve/veya kod olmaksızın DIGIWAY tarafından münhasıran belirlenen herhangi bir kampanya kurgusunun söz konusu olduğu ve kampanya bitiminde kendiliğinden aylık aboneliğin geçerli olacağı hallerde:
Tüketici, Sözleşme’nin imzasından önce DIGIWAY'in iş birliği içerisinde olduğu bir kampanyadan faydalandığı takdirde, kampanya süresince kampanya koşulları yürürlükte olacaktır.
Kampanya süreleri ve koşulları tek taraflı olarak DIGIWAY tarafından belirlenecek olup, bu süre sona ermeden önce Tüketici tarafından iptal edilmediği sürece abonelik, kampanyanın sona erdiği tarih itibariyle DIGIWAY tarafından kampanya dahilinde belirlenmiş olan paket üzerinden Tüketici’nin aboneliği oluşturulacak ve ilgili paket ücreti Tüketici’nin Kampanya’dan faydalanmak üzere DIGIWAY sistemine kaydolurken bilgilerini girdiği banka/kredi kartına yansıtılarak devam edecektir.
Abonelik, kampanya süresinin sona ermesinden önce ya da Tüketici tarafından abonelik başlatıldığı ve/veya abonelik paketi gözetilmeksizin yenileme tarihinden önce iptal edilmediği takdirde, işbu Sözleşme kapsamındaki Aylık Abonelik uygulaması geçerli olacaktır.
6.HİZMET KULLANIMINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Tüketici, DIGIWAY'in ifa ettiği 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na uygun olarak lisans haklarına sahip olduğu İçerik Hizmetleri’ni hiçbir şekilde ticari amaçlarla kullanmayacağını, işbu Sözleşme’de açıkça belirtilmeyen hiçbir yetkinin kendisine devredilmediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Tüketici tarafından DIGIWAY’de yer alan İçerik Hizmetleri’nin bireysel kullanım dışında ticari amaçla kullanılması halinde Tüketici, bu kullanımın işbu Sözleşme ve hukuka aykırılık teşkil ettiğini, bu nedenle alması gereken ticari paket ücretinin 3 katı tutarındaki cezai şartı DIGIWAY'in yazılı ilk talebini müteakip derhal, nakden ve defaten ödeyecektir.
Tüketici, DIGIWAY’in sağlamış olduğu İçerik Hizmetleri’nin kullanılması için içerikleri izleyeceği teknik donanım, yazılım programları, sistemsel altyapı vb. sağlanmasından münhasıran kendi sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. DIGIWAY’in Tüketici’ye ait gerekli altyapı, donanım veya cihazları sağlamaması sonucu İçerik Hizmetleri’nin ifa edilmemesinden kaynaklı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Mücbir sebep sayılan ve DIGIWAY’in olası kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde ve/veya bozucu şartlarda, DIGIWAY yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, DIGIWAY için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için DIGIWAY ’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.
7. HİZMET BEDELLERİ
Hizmet bedelleri, Tüketici’nin madde 4’te belirtilen ödeme metodlarına göre değişkenlik göstermektedir. Şöyle ki;
a) DIGIWAY Dijital Platformuna Banka/Kredi Kartı Bilgisi Tanıtılması Suretiyle Gerçekleşen Aboneliklerde Hizmet Bedeli
i) Aylık Abonelik Paketi Seçilmesi Halinde:
Hizmet bedeli, Tüketici’nin DIGIWAY sistemine abone olurken bilgilerini girdiği banka veya kredi kartından tahsil edilecek olup aşağıda belirtilen şekillerde Tüketici’den ödeme alınacaktır.
Banka veya kredi kartıyla Aylık Abonelik seçilmesi halinde:
Satın alınan abonelik iptal edilmediği sürece, otomatik olarak yenilenen fatura tarihine denk gelen ay dönümünde tahsil edilecek abonelik bedeli 240 TL olup tüm vergiler dâhildir.
ii) Yıllık Abonelik Paketi Seçilmesi Halinde:
Hizmet bedeli, Tüketici’nin banka veya kredi kartından tahsil edilecek olup aşağıda belirtilen şekillerde Tüketici’den ödeme alınacaktır.
Banka veya kredi kartıyla Yıllık Abonelik seçilmesi halinde:
Satın alınan abonelik, abonelik süresi bitene kadar devam eder, gelecek sene herhangi bir yenileme olmaz.
Yıllık Abonelik bedeli 1800 TL olup tüm vergiler dâhildir.
DIGIWAY, her zaman hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Hizmet bedellerinde değişiklikler bir sonraki fatura dönemine etki edecektir. Tüketici, hizmet bedellerinde meydana gelebilecek bu değişiklikleri kabul etmediği takdirde Sözleşme’yi, hizmet bedelinin Tüketici’den tahsil edileceği tarihe kadar iptal etme hakkını haizdir. Bu tarihe kadar aboneliğini iptal etmeyen Tüketici yenilenen döneme uygulanacak hizmet bedeline ilişkin değişikliği kabul etmiş sayılacaktır.
8. HİZMETİN TESLİMİ ve AKTİVASYONA İLİŞKİN BİLGİLER
Tüketici tarafından satın alınan hizmet, elektronik ortamda teslim edilmektedir.
Tüketici hizmetten tahsilatın yapıldığı andan itibaren en geç 5 dakika içerisinde faydalanmaya başlayabilirler.
a) DIGIWAY Dijital Platformuna Banka/Kredi Kartı Bilgisi Tanıtılması Suretiyle Gerçekleşen Aboneliklerde Hizmet Teslimi
Tüketici hizmeti DIGIWAY platformuna e-mail ve şifresi ile girerek İçerik Hizmetleri’ne ulaşabilir.
Satın alınan ve/veya yenilenen dönemlerde herhangi bir nedenle hizmet bedeli tahsil edilemez veya ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme DIGIWAY tarafından tahsil edilemez ise, DIGIWAY ilgili döneme ilişkin olarak hizmetin teslimi ve hizmetin sağlanması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kredi kartının bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde; 5464 sayılı “Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu” ve 13/06/2019 tarihli 30800 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Banka Kartları Ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile değişikliğe uğrayan 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” hükümlerine göre işlem yapılacaktır.

9. ABONELİK İPTALİ VE CAYMA HAKKI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
A) ABONELİK İPTALİ
Tüketici’nin abonelik iptali, Tüketici’nin seçtiği ödeme metodu doğrultusunda oluşturduğu abonelik kapsamında farklılık arz etmektedir. Bu bağlamda;
a) Kredi Kartı Üzerinden Oluşturulan Abonelikler
Aylık Abonelik seçilmesi halinde; abonelik iptalini yenileme dönemi öncesindeki bir ay içerisinde PLATFORMDA bulunan Hesabım bölümünden gerçekleştirilebilir. İptal talebinin alınması üzerine, bir sonraki ay içerisinde yenileme tarihine denk gelen günde abonelik otomatik olarak durdurulacaktır.
Kampanyalar ve/veya İndirim Kullanarak Dijital Kod Aracılığıyla Başlatılan Abonelikler; Ücretsiz Dönem veya İndirimli Dönemi süresi içerisinde aboneliğin iptal edilmemesi halinde abonelik, ilgili Kampanya Dönemi veya İndirimli Dönem’in bitimi itibariyle otomatik olarak seçilen Abonelik Paketi dahilinde yukarıda belirtilen Hizmet Bedeli üzerinden ücretli bir şekilde devam edecektir
B) CAYMA HAKKI
Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin ğ fıkrası hükümleri uyarınca Tüketici tarafından cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
10. DIGIWAY İÇERİKLERİNİN İŞLEVSELLİĞİNİ ETKİLEYEBİLECEK KORUMA ÖNLEMLERİ
DIGIWAY , hizmet kalitesinin arttırılması ve/veya Tüketicilere sunduğu hizmet kapsamındaki içeriklerin hukuka aykırı kullanımını engelleme ve/veya yetkisiz 3. kişiler tarafından güvenli ve yasal olmayan yöntemlerle içeriklere erişimi engelleme amacıyla DIGIWAY abonelikleri için belirlenen teknik kullanım kriterlerini gerekli görüldüğünde değiştirilebilmektedir.
11. DIGIWAY İÇERİK HİZMETİ’NE ERİŞİLEBİLECEK OLAN DONANIM VE YAZILIMLARA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
DIGIWAY uygulaması kapsamında Tüketiciler sunulan servislerden yararlanmak için uygun bir internet bağlantısına sahip olmalıdır. DIGIWAY Uygulaması, Tüketici’nin kullanım türüne göre sabit internet veya mobil internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir servis olması sebebiyle Tüketici’nin bağlantı kurduğu internet paketinin kotasını etkileyebilmektedir. Bu bağlamda içerik boyutlarına göre Tüketicilerin bağlantı kurmuş olduğu internet paketlerine etki eden kota tüketimi değişiklik gösterebilmektedir.
12. YETKİLİ HUKUK
İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumlanması ve uygulanmasından doğacak sair uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanacaktır.
Taraflar arası hukuki ilişkinin yabancılık unsuru taşıması halinde Tüketici, çıkabilecek tüm hukuki sorunlarda kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmadan Türk hukukunun uygulanacağını, Türk Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’un kanunlar ihtilafı kaidelerinin uygulanmasını talep etmekten feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Tüketici DIGIWAY tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şikayetlerini destek@digiway.com.tr adresi üzerinden iletebilir. Bununla birlikte tüketici şikâyet ve itiraz başvuruları, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketici’nin ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya tüketicinin ikametgahında bulunan Tüketici Mahkemesine yapılabilecektir.
14. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
DIGIWAY platformunu bilgilendirme ve güncellemeler bakımından düzenli kontrol etmek Tüketici’nin sorumluluğundadır.
Tüketici işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun zaman zaman DIGIWAY tarafından DIGIWAY'in tek taraflı iradesi ile güncellenebileceğini, güncelleme olması halinde de işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan hükümleri kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.