Sıkça Sorulan Sorular

Aklına takılan tüm soruları yanıtlamaya çalıştık.Sormak istediğin diğer sorular için bize destek@digiway.com.tr mail adresimiz üzerinden her zaman ulaşabilirsin.

DIGIWAY 'e Hoşgeldin.

DIGIWAY yazılım, grafik tasarım, dijital pazarlama, seo, yapay zeka, e-ticaret alanlarında sunduğu eğitimler ile dijital becerilerini geliştirebileceğin, bu alanlarda işini kurmana veya büyütmene yardımcı olmayı amaçlayan platformdur.

Eğitimlerimizin tamamına erişim sağlamak için öncelikle bir hesap oluşturman gerekir. Hesap oluşturduktan sonra, içeriklere erişmen için abonelik yöntemlerinden dilediğini seçerek binlerce içeriğe erişimine başlayabilirsin. Hesap oluşturmak için sağ üst köşede bulunan Giriş Yap butonuna tıklayıp hesap oluştur bölümüne geçiş yaparak isim, soyisim, email adresi, ve şifreni belirleyip hesap oluştur butonuna basabilirsin. Mail adresine gelen e-mail doğrulama bağlantısını onayladıktan sonra, artık hazırsın.

Hesap oluşturup, e-mail adresine gelen doğrulama bağlantısını onayladıktan sonra hesabına giriş yapabilir dilediğin abonelik paketini, sağ üst köşede bulunan abonelik paketleri sekmesinden seçebilirsin. Fatura bilgilerini girip ödemeni gerçekleştikten sonra binlerce içeriği izlemeye başlayabilirsin.

Aylık planda 30 günde bir abonelik ücretini kayıtlı ödeme aracından tahsil eder ve faturalandırma gerçekleştiririz. İptal etmediğin sürece tüm içeriklerden sınırsız bir şekilde yararlanabilirsin. Yıllık planı satın aldığında ise ödeme tek seferde gerçekleştirilir ve yıllık olarak faturalandırılır. Bir yıl sonra kendiliğinden yenilenmez. Plana dahil olduktan sonra bir yıl boyunca tüm içeriklerden sınırsız bir şekilde yararlanabilirsin. Aylık plan ücreti 240 TL'dir. Tek seferde ödenen yıllık plan ücreti ise 1800 TL olup yüzde 40 daha avantajlı fiyata denk gelir.

İçerikler

DIGIWAY şimdilik Yazılım, Grafik tasarım, Dijital pazarlama, Seo, Yapay zeka, E-ticaret, Siber güvenlik, Markalaşma, Şirket kurma & Yönetme, Start-up & Girişim ve UI & UX alanlarında içerikler üretmektedir.

DIGIWAY 'de bulunan bütün içerikler sıfırdan başlayarak ilgi duyduğunuz alanda uzman seviyesine gelmeniz için tasarlandı. İlk olarak ilgili alanın yol haritalarındaki eğitimleriyle başlayabilir, nasıl bir yol izlemen gerektiğini tüm detaylarıyla öğrenebilirsin.

DIGIWAY 'de bulunan tüm alanlar için hazırlanmış yol haritaları eğitimleri mevcut. İlgi duyduğunuz alanın yol haritası eğitimini izleyerek, nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini öğrenebilir, sizin için planlanmış içerikleri adım adım takip ederek alanınızda uzmanlaşabilirsiniz.

Evet, tüm içeriklerimiz sürekli güncelleniyor. Yeni teknolojiler çıktığında en hızlı şekilde eğitimlerimize ekliyoruz. Sizleri en güncel teknolojilerle buluşturuyoruz.

Hesap Yönetimi

Şifreni unutmuş veya yeni bir şifre ile değiştirmek isteyebilirsin. Bunun için sağ üst köşede bulunan Giriş Yap sayfasını ziyaret et ve şifremi sıfırla linkine tıkla, e-postana gelen bağlantı aracılığıyla yeni şifreni belirle ve içerikleri kaldığın yerden izlemeye devam et.

Hesap oluşturma esnasında e-posta doğrulamasını gerçekleştirmemen, hesabını silmen veya kullanım şartlarına aykırı davranışlarının olması hesabına giriş yapmanı engelleyen nedenlerden biri olabilir. Farklı bir sorun olduğunu düşünüyorsan destek ekibimizle destek@digiway.com.tr mail adresimiz aracılığıyla iletişime geçebilirsin.

Hesap oluştururken abonelik paketi satın alırken, onaylamış olduğun sözleşmeleri anında mail adresine iletiyoruz. Servis sağlayıcılarımızda herhangi bir sorun yaşanması durumunda sözleşmelerin mail adresine iletilemeyebilir, böyle bir durumda bizimle destek@digiway.com.tr üzerinden iletişime geçerek sözleşmelerini talep edebilirsin.

Bilgi ve hesap güvenliği politikamız gereği e-mail adresini değiştirmene izin vermiyoruz, ancak istisnai durumlarda bizlere destek@digiway.com.tr üzerinden talep oluşturabilirsin. Talep oluşturduğunda kayıtlı telefon numaran üzerinden sana ulaşıp e-mail hesabını güncelleriz.

Ödeme ve Faturalandırma

DIGIWAY, satın almalar sırasında kredi kartlarını, banka kartlarını ve yüklediğin kadar harcamanı sağlayan kartları ödeme aracı olarak kabul eder. Aylık abonelik planı ödemesi için yalnızca kredi kartı geçerlidir; fakat yıllık abone planı ödemesi için hem banka kartı hem de kredi kartı kullanılabilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinizi biz saklamayız. Bu bilgileri, ödeme yapabilmenizi sağlayan ve ilgili tutarları bize aktaran aracı ödeme kuruluşlarıdır. Ödeme kuruluşu olan “Iyzico” kart bilgilerinizi yalnızca otomatik olarak yenilenen aylık plana dâhil olmanız halinde saklar.

Şu an kart bilgilerini değiştirmen maalesef mümkün değil. İstediğin zaman ödeme aracını değiştirebilmen için gerekli teknolojinin entegre çalışmalarına devam ediyoruz.

Herhangi bir plan veya hizmet satın aldığında ödeme işleminden hemen sonra faturanı e-posta yoluyla sana iletiriz. Sistemsel sorunlar sebebiyle bazen faturaların e-posta adresinin gelen kutusuna düşmeyebilir. Bu durumu destek@digiway.com.tr aracılığıyla bize bildirebilirsin.